“我们真的很幸运，业务一天就办完了，工作人员不但效率高而且还很热情，特别是对我们企业想要办理的业务都是‘跟踪式’服务，真为咱营商局的暖心政策点赞！”个体工商户张女士在拿到营业执照后，感慨连连。

今年以来，桦川县营商环境建设监督局主动适应新形势新任务新变化，聚焦经济发展“所需”，围绕打造“六最”营商环境品牌，持续攻坚发力，以坚实有力的监督举措保障市场主体健康发展，持续擦亮营商环境监督新品牌，让全县经济发展开出新花，结出硕果。

关注企业需求，有力保障助企业服务落稳落准。桦川县营商环境建设监督局精准监督纪律，全力保障招商引资项目落地，实行项目跟踪服务机制；成立“优桦办”企业服务中心，全面落实“营商起航陪伴员”服务模式。充分发挥“政府部门资源富集、直面企业群众”的优势，围绕企业开展从设立投产到运营的全生命周期服务；推动各级专班建立推进台账，实行“一对一”推进，紧盯前期准备、申报审批、工程验收等关键环节，全程跟踪问效，不定期会同要素保障单位深入项目实地调研，紧盯项目立项、选址、土地预审等环节，聚焦金融、用工、环保、水电气热等要素，解决企业项目落地过程中堵点问题。

关注亲清环境，提升监督效能为企业保驾护航。桦川县营商环境建设监督局常态化开展市场主体和群众“办事难”问题专项整治和“回头看”，抽查检查督促整改，坚决整治破坏营商环境行为；发挥与纪检监察、组织等部门协同处办作用，及时移交、推送问题线索。以追责问责为利器，坚决整治破坏全县营商环境的问题；紧盯职能部门简政放权、优化政务服务、行政审批、执法监管等重点环节反复出现的损害营商环境的突出问题开展专项监督，加强作风建设，促进政策落实，加快推进全县经济高质量发展。

关注沟通协调，畅通政企反馈渠道为企业除障。桦川县营商环境建设监督局持续拓宽监督举报渠道，不定期发布公告，广泛征求线索，并结合营商环境特约监督员、营商环境监督点从企业角度为桦川营商环境提出意见建议；通过“政商沙龙”“营商局长接待日”等活动收集到的意见建议和问题线索，梳理汇总，明确责任单位，形成问题清单和责任清单，建立推进问题解决工作台账，重点梳理共性问题和长期难以解决的问题，组织相关单位集中会办。目前，桦川县通过举办各类“政商沙龙”，收集问题、意见建议6个，已全部解决，企业满意度达100%，实现件件有答复、事事有回音。

“营商局长接待日”接待现场（桦川县营商局供图）

下一步，桦川县营商环境建设监督局将持续拓宽政商沟通渠道，找准改善营商环境的痛点、堵点和难点问题，持续监督推进助企纾困政策落实，一次次敞开心扉地交流，让助企发展的“金点子”层出不穷，为优化营商环境提供“源头活水”。（张笑晨 赵志夺）