6月28日12时4分，依兰县东城派出所巡逻车组巡逻至御景兰亭小区一期附近时，一名神色焦急的群众匆匆跑来向民警求助，称邻居突发疾病，但房门反锁，无法进入屋内，情况万分紧急。

救助老人（依兰县公安局巡逻警察大队供图）

接警后，民警深立刻采取行动。迅速联系专业开锁人员，同步拨打120急救电话和119消防救援电话，请求支援。在等待开锁人员和救援力量的过程中，民警不断尝试与屋内老人进行沟通，安抚老人情绪，让老人保持冷静，为救援争取时间。同时，民警疏散周边围观群众，维护现场秩序，确保救援通道畅通无阻。

几分钟后，开锁人员到达现场，在民警的协助下迅速打开了房门。紧接着，120急救人员和119消防队员相继赶到，同民警密切配合，将患病老人抬上担架，送上救护车，第一时间送往医院进行救治。

由于救助及时、措施得当，老人得到了妥善的治疗，身体状况逐渐稳定。老人家属对东城派出所民警的快速反应和热心帮助表示衷心感谢，周边群众也纷纷对民警的积极作为点赞。（杨冬雪）