2026年是中国人寿寿险公司营销改革三十周年，由央视网打造的纪实栏目《看见时代面孔》第二季聚焦中国人寿县域基层保险人，走进黑龙江省鸡西市鸡东县，记录了中国人寿寿险鸡东支公司刘国平的工作日常和感人故事。作为基层优秀保险人代表，刘国平22年扎根乡村、深耕县域的奋斗故事，既是一名国寿党员保险人的初心答卷，更是中国人寿寿险黑龙江省分公司深耕龙江城乡、以保险服务民生、助力乡村全面振兴的鲜活缩影。

中国人寿寿险黑龙江省分公司服务网络遍布龙江各地，全省构建省、市、县、乡、村五级服务布局，400余家分支机构服务覆盖数百万龙江百姓。三十年来，公司紧跟全国个险营销改革步伐，坚持以人民为中心，持续下沉服务重心、壮大本土化基层营销队伍，打造懂农村、知农户、善服务的一线铁军，刘国平便是这支千万基层队伍中极具代表性的一员。

从代课老师到乡村保险贴心人，个人成长映照龙江国寿县域深耕之路。鸡东县下辖12个乡镇、承载19万群众，是黑龙江县域乡村市场的典型缩影。22年前，刘国平放下乡村代课教师的讲台，揣着全家凑齐的5000元钱走出乡村寻找就业机会，机缘巧合下踏入中国人寿。入行初期，家人不解、村民对保险充满陌生与观望，乡土展业之路布满坎坷。

依托中国人寿寿险公司完善的县域人才培育体系、系统化成长平台，刘国平一步步完成从新人代理人到资深经理人的蜕变。公司持续推进个险队伍专业化、本土化转型，为基层营销员搭建全维度成长平台，让无数扎根县域的一线从业者拥有清晰职业规划。如今，刘国平服务近万名乡村客户，成为当地群众信赖的“保险贴心人”，个人二十余年的坚守，正是中国人寿寿险黑龙江省分公司三十年深耕县域、扎根乡土战略落地生根的生动注脚。

专业深耕乡野服务，以一线温度彰显国寿全省标准化服务实力。本次《看见时代面孔》专题以《专业，是同行的底气》为主题，镜头完整记录刘国平展业真实日常：乡间泥泞道路磨破一双双棉鞋，随身帆布资料包常年不离身；农家小院方桌之上，用接地气的乡音拆解保险条款、讲清保障责任。“做保险不看排场，看能不能给客户把事办好”，这句朴素信条，刘国平坚守了二十二年。从业二十二年来，刘国平累计为9000余名客户提供超10亿元风险保障，协助处理理赔案件超1000件，累计赔付金额突破千万元。针对乡村老人、农户线上办理难、理赔流程不熟等痛点，她坚持上门、全程协助，让理赔既有速度更有温度。

在中国人寿寿险公司持续迭代升级的服务体系下，黑龙江省分公司多年深耕本土市场，持续推进队伍专业化建设，不断优化产品矩阵、简化城乡理赔流程、统一基层服务标准，数字化服务工具全面下沉乡镇网点，让县域群众在家门口就能享受规范、便捷、暖心的保险服务。完善的专业化培育体系，也让刘国平先后斩获多项个人荣誉。

党员初心扛牢社会责任，一人奋进折射央企服务龙江大局。刘国平始终以党员先锋标准严格自我要求，将中国人寿“成己为人、成人达己”文化理念融入工作生活。严守合规经营底线，为县域营销队伍树立规范展业标杆；生活里持续投身公益，常年走访儿童福利院帮扶困境儿童、定期慰问养老院老人，疫情期间主动冲锋一线志愿服务，她兼任鸡东县妇联副主席，带动乡村女性就业创业，扎根基层搭建党群连心桥。

一人微光，映照企业担当。中国人寿寿险黑龙江省分公司始终坚持党建引领业务发展，将社会责任嵌入经营全过程。全省各级机构、基层营销党支部常态化开展公益帮扶、惠民保险普及、乡村志愿服务；落地龙江惠民保、城乡居民大病保险等普惠保障项目，为特殊群体定制专属风险保障；积极投身乡村产业帮扶、防灾减损、民生兜底工作，广大基层营销员既是保险保障传递者，也是乡村振兴参与者、公益服务践行者，在服务龙江地方发展中持续贡献国寿力量。

典型为镜续写新篇，以个体微光汇聚龙江国寿发展合力。此次央视网《看见时代面孔》摄制组深入鸡东田间、农家院坝实景拍摄，真实还原刘国平日复一日的基层展业日常。专题清晰定义：刘国平的故事从来不是单独的个人事迹，而是千万龙江国寿基层营销人的集体画像，是中国人寿寿险公司营销改革三十周年落地县域、服务民生的微观切口。

三十载改革浪潮中，中国人寿服务模式迭代升级：从手工开单到数字化智能服务，从单一保障产品到全生命周期健康养老综合方案，从个人零散展业到标准化团队专业化经营。服务工具、经营模式持续更新，但国寿守护民生的初心、专业服务的底色始终不变。

站在公司营销改革三十周年全新起点，中国人寿寿险黑龙江省分公司将以刘国平等基层先进典型为榜样，持续深耕全省县域广阔市场，不断提升城乡服务质效，夯实专业化、职业化基层营销队伍建设。一束微光，可以照亮一方乡土；一群坚守的身影，便能守护万家安宁。这群扎根黑土地的中国人寿寿险从业者，始终坚守金融报国、保险为民初心，持续发挥风险保障、民生服务职能，以专业守护龙江千家万户的幸福，以实干助力区域经济与民生发展，他们将在这片黑土地上书写高质量发展的崭新篇章。（来源：中国人寿寿险黑龙江省分公司）

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