9月1日，为期62天的2024年暑运正式落下帷幕，中国铁路哈尔滨局集团有限公司累计运送旅客2014万人，日均32.5万人，同比增加46万人，增幅达2.3%，铁路部门科学调图，不断创新服务举措，助力旅客出行体验更美好。

2024年暑运哈铁运送旅客2014万人（哈尔滨铁路局供图）

今年暑运，哈尔滨局集团公司提前分析客流结构和热点方向，针对广州、上海、苏州、杭州等热门城市出行集中的需要，积极筹措运力，增开北京、天津、杭州、大连等方向18对直通临客列车和高铁动车组列车。哈尔滨局集团公司科学调整运行图，优化部分列车运行时刻，其中，加格达奇至天津、杭州至齐齐哈尔等方向运行时间大幅压缩，并通过延长运行区段的方式，首次增加牡丹江至昆山、临沂，哈尔滨至宜昌东等直通列车，让旅客出行更便捷。

2024年暑运哈铁运送旅客同比增加46万人，增幅达2.3%（哈尔滨铁路局供图）

暑运期间，黑龙江省独特的气候条件和自然风景吸引了全国游客“找北”旅游。哈尔滨局集团公司安排增开齐齐哈尔、牡丹江、桦南、漠河、亚布力、海拉尔、伊春等热门方向临客列车，组织开行海拉尔草原专列、漠河极光专列以及龙江、蒙东大环线专列等特色避暑旅游产品，满足全国各地游客畅游大美龙江消夏避暑的需求。

哈尔滨局集团公司依托高铁成网优势，打造“哈尔滨至哈尔滨”环线高铁，催热省内短途游。暑运期间，哈尔滨至佳木斯、牡丹江等方向动车组分别达50余对，最短间隔开行时间仅为7分钟，实现“公交化”开行。

车站工作人员为旅客提供帮助（哈尔滨铁路局供图）

哈尔滨局集团公司不断创新站车服务举措。哈尔滨站为服务学生客流出行，开通网上“开学专栏”，为学生提供购票乘车咨询服务；齐齐哈尔站制定两小时客流预警机制，动态掌握短时间内客流增长情况，及时调整客流组织方案，并在候车室增设36台大型风扇，为旅客提供舒适的候车环境；哈尔滨客运段在途径景区的高铁动车组上制作电子打卡地图，为省外游客提供出行参考；牡丹江客运段针对儿童旅客出行多的情况，在大连等方向高铁动车组上推出儿童哄睡床、清凉驿站等特色服务；齐齐哈尔客运段针对夏季采山旅客增多，在管内四趟公益性慢火车上开辟山货存放处，增设交易信息栏，建立山货产品微信群，满足采山客交易需求。（张学鹏）