自农垦森工社区移交工作启动以来，黑河市北安长水河社区管委会兴垦社区聚焦群众办事难题，以垦地共建为抓手优化服务流程，全力打造“一站式”便民服务体系，切实把暖心服务送到居民家门口。

业务办理现场（付鑫淼 摄）

拿着刚办好的低保相关手续，兴垦社区居民刘女士难掩欣慰之情。作为社区便民服务提质增效的受益者，她的经历，正是兴垦社区扎实推进农垦森工社区移交、用心用情服务居民的生动写照。

业务办理现场（付鑫淼 摄）

过去，居民办理社保、低保、补贴等业务存在“多头跑、反复跑”的问题。如今，兴垦社区全面整合高频民生服务事项，创新推行“前台统一受理、后台分类流转、限时办结反馈”工作机制，真正实现“进一扇门、办所有事”。

截至目前，社区已为70名居民办理居住证明，为22名八十岁以上老人申领高龄补贴，为80名居民落实残疾补贴；同时为困难群体办理低保、特困、临时救助等业务，服务效率和群众满意度双提升。

社区移交工作的有序推进，离不开农场老社区工作人员的全力配合与支持。兴垦社区以垦区共建为纽带，平稳完成社区居委会换届工作，整合农场、社区、居民三方资源，传承老社区务实担当的工作作风与服务经验，建立常态化沟通协作机制。在环境整治、民生保障、政策落实等重点领域，垦地双方同心同向、聚力攻坚，累计解决群众“急难愁盼”问题20余个，让农垦森工社区移交的改革成果惠及全体居民。（来源：北安市委宣传部）