央广网哈尔滨9月6日消息（记者庞淼 通讯员李海龙 张睿格）“网格党支部用心，网格员们用力，烦恼多日的问题很快就得到了解决！”说起小区内经常有人乱丢垃圾，气味十分难闻的问题到妥善解决，安达市金税社区金税花园小区的居民们纷纷竖起了大拇指。这是安达市“343”工作法实现“大事一网联动、小事一格解决”的缩影。

红色楼道管家园（央广网发 安达市委宣传部供图）

年初以来，安达市以黑龙江省城市基层党建示范市建设为牵动，坚持党建引领城市基层治理，开展党员“亮旗建功”行动，创新“343”工作法，组织机关党员干部下沉“微网格”，主动与群众交朋友、问需求、解难题，亮身份、当先锋、作表率，切实打通联系服务群众“最后一公里”，让党旗在基层治理一线高高飘扬。

“343”工作法是指织密三级网络，确保组织体系建设全覆盖，健全完善“社区—小区—楼栋”纵向到底、横向到边的三级组织体系，切实将工作触角延伸到城市末梢；依托四个方式，确保社情民意排查无盲区，机关党员干部采取“一群一账一单一策”的“四个一”工作方式，下沉小区察民情、听民声、解民忧；运用三种办法，确保需求问题解决零疏漏，建立上下贯通、多方联动解决民生问题的工作机制，积极构建“民有所呼、我有所应”的城市基层治理新格局。

安达市志愿者探访小区居民（央广网发 安达市委宣传部供图）

在织密三级网络方面，安达市按照200—300户的标准，优化设置社区网格311个，建立网格党支部311个，招聘专职网格员311名，将专业网格员和兼职网格员在小区显著位置挂牌公示，确保联系群众零距离，实现社区融合“多网”；以居民小区为单位成立自治功能型党支部244个，实现小区各方“联网”；按照每名机关党员干部包联20—30户的标准，划分楼栋单元微网格3355个，72家单位3355名机关党员干部定点包联担任兼职网格员，并在社区网格长领导下，组建“红色楼道管家团”260个，帮助群众解决各类困难1400余个，织密楼栋“微网”。

“上面千条线，下面一根针”是基层治理的生动写照。如何巧用这根“针”，串起“千条线”，破解服务群众“最后一公里”难题，需在基层治理体制机制创新完善上下功夫。安达市采取“一群一账一单一策”的“四个一”工作方式，通过建立一个联络群、一本民情台账、一个需求清单、提出一个解决对策的方式，打通服务群众最后一公里。目前，已建立民情台账3300余本，排查上账管理需求问题3788个，制定解决措施2700余条。

民有所呼，我有所应。安达市通过运用党员主动认领微心愿、街道联动部门办实事、指挥中心派单解难题三种办法，确保群众问题得到妥善解决。目前，已实现群众“微心愿”1300余个，街道联动会商解决物业纠纷、环境治理、私搭乱建等民生问题270余个，采用派单解决民生难题59个，群众满意度达98.7%。