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双城区委推进作风整顿优化营商环境工作

2018-05-11 14:12:00来源:央广网
  央广网哈尔滨5月11日消息(记者迟嵩 通讯员吴畏 胡胜龙)为全面贯彻落实省市区作风整顿工作部署,坚决打赢整顿作风优化环境攻坚战,双城区委围绕群众反映强烈、影响营商环境、自身建设不足等13方面问题,对辖区窗口单位进行深入细致的督导检查,采取多种措施,进一步推进作风整顿优化营商环境工作深入开展。
双城区委书记李洪铭直联企业精准服务
  加大宣传力度,营造强大舆论氛围。多次在黑龙江日报、东北网等多家媒体刊发作风整顿工作取得的阶段性成果;在区电视台开辟“作风整顿在行动”专栏,各单位一把手,尤其是窗口单位的一把手通过电视台做公开表态发言,利用舆论倒逼各部门加快整改进程。在电视台、政府网站、户外大型电子屏播放宣传标语;在办公场所周边悬挂宣传条幅;设立公开举报电话,广泛接受社会和群众监督。
  领导以上率下,建立联系企业制度。区级党政领导联系企业及项目制度,让企业反应问题更直接,解决问题更快速、具体,最大程度服务企业,给企业吃下安心发展的定心丸。区级领导分别深入到联系企业,与企业负责人座谈,问诊企业生产,精准把脉“开方”,企业的生产生活难题件件有回音。截止4月末,区级党政领导联系企业共梳理出150个企业238个问题,已解决问题47个,确定领导会商问题47个,还有144个问题正在推进中。
  坚持问题导向,狠抓工作整改。抓素质提升。通过编写《区直机关党员干部区情读本》、组织开展学习培训及自查自改等形式,着力从思想意识上提高站位,从能力素质上提高本领,从服务标准上提高要求,促使窗口服务人员熟练掌握本岗位业务,增强了服务的主动性和责任感,提升了窗口服务人员整体素质。抓对标整改。针对服务窗口空岗的问题,行政服务中心合理安排工作人员上岗,实现窗口服务事项一站式办理,做到立即整改;针对设施不完善、服务功能不健全等问题,区公安局户政大厅、交警大队采取制定科学合理的一次性告知单、工作流程上墙、设立电子公告屏、服务咨询台,增设饮水机、便民急救药箱、多功能宣传展示架、引导牌、老花镜、手机充电站等设施,做到立行立改。抓硬件流程。针对服务窗口整合不到位的问题,区不动产服务中心积极协调扩大办公面积,增设服务窗口,加强与房产局、地税局等部门之间的沟通与协作,采取联合办公的方式来提升服务效能,避免出现群众多次跑现象;针对工作流程不优的问题,区地税局主动加强顶层设计,进一步优化工作流程,“四零”服务变“六零”服务。目前,全区已有47项审批事项实现最多跑一次。
  建立督导机制,推动任务落实。区委作风办认真履行牵头抓总作用,细化任务指标,明确职责分工,建立四级督导机制。区委作风办内设的作风评议组、流程再造组等工作组和六个专项清理整顿组、两个突出问题整顿专项组实行一级催办,作风办综合协调组实行二级督办,作风办督导问责组实行三级查办,群众和企业反映的重点、热点、难点问题列入区委大督办事项。通过明查暗访、简报通报、经验交流、现场指导等方式多措并举,推进活动深入开展。
编辑: 乔仁慧

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