央广网哈尔滨10月7日消息（记者乔仁慧）记者从铁路部门获悉，为期10天的国庆假期铁路运输工作结束，中国铁路哈尔滨局集团有限公司加开临客222列次，加挂客车车辆2630辆次，运送旅客399万人次，同比增加16万人次，增幅4.2%，创历年同期新高。
据介绍，“十一”长假期间，哈尔滨局集团公司客流主要以旅游、探亲、访友、购物和学生流为主。向客流集中的北京方向，采取加开动车组临客，重联动车组等措施增加运力，缓解客流压力。向哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、海拉尔等方向加开普速临客和哈齐高铁动车组，方便城际间旅客往来。
今年“十一”假期，哈佳铁路开通运营，哈尔滨至佳木斯间最快客车旅行时间由原来的5小时44分缩短至2小时3分，极大缩短旅客旅行时间，备受沿途旅客热捧，成为假日期间出行首选。“十一”假期，哈佳铁路共运送旅客22.2万人次，其中，10月7日运送旅客2.8万人次，创开通以来单日运量最高。
为了打通服务旅客出行最后一公里，哈尔滨局集团公司在黑龙江齐齐哈尔、佳木斯、大庆、鸡西、七台河以及内蒙古海拉尔、满洲里等城市所辖的不通火车的57个偏远市县镇做好“铁路无轨站”服务，增设铁路售票窗口，采取公铁联运方式，将这些地区与铁路实现无缝链接，并坚持常态化开行公益绿皮慢火车19对，助力偏远地区、山区及林区百姓假日出行。
“十一”假期，哈尔滨局集团公司管内客流激增，10月1日客流高峰日，运送旅客51.3万人次，其中，哈尔滨东站和哈尔滨西站分别运送旅客7.5万人次和8.2万人次，均创历年同期新高。主要车站根据客流情况动态调整售取票窗口，延长售票时间，大站采取24小时售票。哈尔滨站首次启用了8台人脸自动识别实名制验票闸机，旅客可通过无障碍“刷脸”方式验票进站，极大缩短旅客进站时间；哈尔滨西站在各售票厅设置引导人员，引导旅客使用自动售、取票机；哈尔滨东站组织党员干部义务献工，在重点时段帮助组织疏导旅客。齐齐哈尔站与当地医疗救助站、医院联合，为遇到困难和病患旅客提供食品、衣物和预约、接送站服务；牡丹江站增开进站安检通道，重新规划旅客进出站通道，增加引导标识，增设引导岗。佳木斯站推出“动车乘车引导”特色服务，精心实施“购票、进站、候车、乘车”一站式服务模式，方便旅客出行。
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