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评论:不给小费就打,这样的国家你还敢去吗?

2017-02-13 13:41:00来源:央广网

  广西东兴市官方近日披露,针对3名中国公民经越南芒街口岸回国时,因小费问题被越南边防人员殴打致伤一事,当地已通过热线电话向越南芒街市提出严正交涉,并组织代表团与越南芒街会晤,要求越方依法严惩涉事人员,责成其向中国公民道歉并赔偿损失,协同中方调查处理。

  2月7日,中国公民谢某及其母亲、未婚妻3人经越南芒街口岸回国时,被越南边检人员索要小费,其中谢某被越南边防人员殴打。经广西东兴市人民医院检查诊断,确定有3根肋骨骨折,另有至少1根肋骨不完全骨折,多处软组织挫伤。

  该事件发生后,越方对打人的行为予以否认,并称当事人是在被追跑中摔伤的。中方提出的联合调查也遭到拒绝,越方存在刻意隐瞒的嫌疑。

  每每重大节日过去,国人外出旅游归来后,少不了有人会倒倒肚子里的苦水。外出旅游是图个身心愉悦,但是这位去越南旅游的谢先生恐怕是要因为这次到越南旅游身心受伤了。当然,在事情没有得出官方结论之前,我们尽量不要带着有色眼镜去看人家,毕竟在“被追跑”过程中摔断三根肋骨这样极端事件也是有千分之零点几的可能会发生的。可话说回来,被人追着要小费,甚至被追断了三根肋骨,这样的旅游地,你还敢去吗?

  不管是在国内国外旅游,旅游地都要想方设法提供尽可能优质的服务来满足游客,从而进一步提升旅游质量,形成良性循环,吸引更多游客前来。尽管没有一部通用的旅游法令约束世界所有旅游地,但是跟所有商品一样,旅游服务质量好与坏,直接牵涉经济利益,你好我就选你,甚至你涨价我都认可,你如果是残次品,甚至使用以后还可能造成人身伤害,那我就离你远远的,甚至跟你有共同属性的旅游地,可能都跟着遭殃,比如你们是同一个国家的旅游景区,那我们就得掂量掂量,在这里,你们国家的边防执法人员公然索要小费、殴打游人,事后又耍流氓不认帐,那在你这个国家别的景区是否也存在这样的问题?

  已经有多次事例证明,旅游地或者旅游景区所在国家对旅游管理不规范甚至是纵容工作人员侮辱、勒索、殴打游客,一旦这样的事情发生,对这些地方的伤害都是致命的。一次恶性事件,就可能让一个旅游景区一蹶不振。之前在日本有一个旅馆,因为在客房里公然摆放歪曲侵略历史的书籍,在面对中国、韩国等亚洲游人指责时,拒不悔改,导致不仅这家旅馆上了很多国际大旅行社的黑名单,而且这所旅店所在的城市也让人避之不及。

  归根结底,旅游毕竟还是商业行为,你好,我选你,你不好,我远离你,我们有像香港、澳门、北京、上海、云南、四川、黑龙江、广西、广东……那么多的大好河山值得去,也有很多对我们友好、敬若上宾的国家等着我们,何必自寻烦恼?何苦花钱找打?不去,就是最好的回答。(央广评论员:毛更伟)

  

  

  

  

  

编辑: 迟嵩
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