央广网哈尔滨8月10日消息（记者杨沼畔 通讯员梁海东）由于近日俄俄罗斯境内连降大雨，导致8月7日、8日连续两天吉林珲春等对俄口岸闭关，1200多名中国旅客滞留俄罗斯，由于无法按时正常通关，经有关部门协商，境外滞留旅客转道从绥芬河铁路口岸入境。
面对突如其来激增的入境旅客，绥芬河边检站积极采取措施全力保障境外滞留旅客全部顺利通关。8日夜晚23时23分，最后一名境外滞留旅客通过关口，这位来自吉林省的康女士面对官兵微笑的问候和送来的食物。激动不已，不住地表示：“太感动，这么晚还能回来感谢你们了，为你们的服务点赞”
8月7日下午4时许，绥芬河铁路口岸接到列车晚点数小时、且旅客人数激增的通知，绥芬河边检站迅速启动预案，调整警力部署，对勤务工作进行了科学合理安排，明确职责分工，选派业务骨干负责查验手续，加快验放速度。由于列车晚点，预计部分旅客会情绪激动，边检站增派了多名检查员负责台外引导，为旅客进行全面细致的通关引导。19点15分列车到达口岸，绥芬河边检站协调联检部门配合协作，启用了一站式通关模式，减少缩短旅客验放时间，同时，对老人和儿童采取优先验放措施，紧张快速地为旅客办理入境边防检查手续。一些旅客情绪难以自控，大声喊叫、急躁抱怨、恶言催促，执勤官兵一遍遍不厌其烦地进行说服疏解，尽最大可能提供帮助。一位旅客表示：在俄罗斯已经滞留十多个小时了，下着大雨挨着饿干等，已焦灼不堪，精神近于崩溃，尽管官兵查验速度很快，但排队等待仍然让他们感到急不可耐。
8日，又一境外滞留旅客通过绥芬河铁路口岸入境，考虑到旅客在俄罗斯的滞留状况，绥芬河边检站提前购买了食品、矿泉水及药品等，为旅客免费提供，并增设了引导员对情绪激烈的旅客进行安抚、解释、疏导。执勤官兵还为旅客提拎大重行李，搀扶行动不便的旅客上下车，为旅客提供从入境全程式的高效，热情、暖心服务，竭力为旅客营造快捷，顺畅，舒心，安全的通关环境，边检官兵的精细化服务，使境外滞留旅客感受到了祖国的温暖，也展示了绥芬河边检站官兵高素质形象和为民服务的真诚，赢得了广大旅客的一致好评。
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乔仁慧
关键词：
习近平出席金砖厦门会晤系列活动纪实
